I le tulaga fa'atauva'a pisinisi i aso nei, o fa'alapotopotoga o lo'o sailia pea ni auala e fa'aleleia atili ai a latou galuega ma tu'uina atu oloa ma auaunaga maualuga i a latou tagata fa'atau. O se tasi o auala lelei na maua ai le malosi i tausaga talu ai nei o le faʻatinoina lea o le Quality Management System (QMS). O le QMS ose auivi atoatoa e fesoasoani i pisinisi e faʻafaigofie a latou gaioiga, faʻaleleia le lelei, ma faʻamautu tulaga lelei. E ala i le tausisia o mataupu faavae o le QMS, e le gata e mafai e faʻalapotopotoga ona faʻamalieina manaʻoga faʻatonutonu ae maua ai foi se tulaga faʻatauva i le maketi.
O le faavae o le QMS manuia o lo'o taoto i lona mafaia ona fa'atūina fa'amoemoega lelei ma fa'agaioiga e fetaui lelei ma sini fa'ata'atia atoa a le fa'alapotopotoga. E aofia ai le fa'ailoaina o vaega taua mo le fa'aleleia atili, fa'atulagaina o fua fa'atatau, ma le fa'atinoina o faiga fa'atonutonu lelei. I le faia o lea mea, e mafai ai e pisinisi ona mata'ituina lelei ma iloilo a latou fa'atinoga, fa'ailoa fa'afitauli e ono tula'i mai, ma faia ni laasaga fa'atino e fo'ia ai. O lenei faiga fa'atino e le gata ina fa'aitiitia ai le lamatiaga o fa'aletonu ma mea sese ae fa'atupuina ai fo'i se aganu'u o le fa'aauau pea o le fa'aleleia i totonu o le fa'alapotopotoga.
O se tasi o faʻamanuiaga autu o le faʻatinoina o se QMS o lona gafatia e faʻaleleia ai le faamalieina o tagata faatau. E ala i le tuʻuina atu pea o oloa ma auaunaga e fetaui pe sili atu i manaʻoga o tagata faʻatau, e mafai e pisinisi ona fausia se faʻavae faamaoni tagata faʻatau ma faʻamalosia lo latou igoa tauleleia. O se QMS faʻatinoina lelei e faʻamautinoaina o loʻo tuʻufaʻatasia faʻamatalaga a tagata faʻatau i totonu o le faʻaleleia o le faagasologa, faʻatagaina faʻalapotopotoga e faʻafetaui i suiga o manaʻoga maketi ma tuʻuina atu le tau sili atu ia latou tagata faʻatau.
E le gata i lea, o le QMS e mafai foi ona taʻitaʻia ai le faʻasaoina o tau ma le faʻaogaina lelei. E ala i le faailoaina ma le faʻaumatiaina o gaioiga e le faʻaaogaina, faʻaitiitia otaota, ma le faʻaogaina lelei o punaoa, e mafai e pisinisi ona faʻaititia a latou tau o gaosiga ma faʻaleleia a latou pito i lalo. E le gata i lea, e mafai e le QMS ona fesoasoani i faʻalapotopotoga e faʻaitiitia le lamatiaga o le toe faʻafoʻiina o oloa, tagi faʻamaonia, ma faʻasalaga le usitaʻia, ma puipuia ai a latou mea tau tupe ma faʻasaoina le faʻamaoni o latou maketi.
E le gata i lea, o le faʻatinoina o se QMS e mafai ona faʻafaigofie le avanoa i maketi fou ma avanoa pisinisi. Ole tele o alamanuia ma vaega e mana'omia kamupani fa'atau oloa ma paaga e fa'aalia le tausisia o tulaga lelei. E ala i le mauaina o tusipasi pei ole ISO 9001, e mafai e pisinisi ona faʻaleleia lo latou faʻamaoni ma faʻalauteleina a latou maketi. E le gata ina tatala ai avanoa mo pisinisi fou ae faʻamalosia ai faiga faʻapaʻaga o loʻo iai e ala i le faʻatupuina o le mautinoa i le lelei ma le faʻamaoni o ofo a le faʻalapotopotoga.
Ae ui i lea, o le faʻatinoga manuia o se QMS e manaʻomia ai se tagata faigaluega faʻamaoni ma punouai. O tagata faigaluega i la'asaga uma e mana'omia ona a'oa'oina i mataupu fa'avae QMS, malamalama i a latou matafaioi i le fa'atumauina o tulaga lelei, ma fa'amalosia e saofagā i le fa'aleleia atili o faiga. Feso'ota'iga lelei, polokalame fa'aa'oa'oga, ma le fa'ailoaina o sao o tagata faigaluega, o elemene taua ia i le fa'atupuina o se aganu'u lelei i totonu o le fa'alapotopotoga.
I le faaiuga, o le faʻatinoina o le Quality Management System o se faʻataʻitaʻiga faʻapitoa e mafai ona maua ai ni faʻamanuiaga mo se taimi umi mo pisinisi. E ala i le taulaʻi atu i le lelei, e mafai e faʻalapotopotoga ona faʻaleleia le faʻaleleia o galuega, faʻaleleia le faʻamalieina o tagata faʻatau, faʻaitiitia tau, ma maua se avanoa faʻatauvaʻa i le maketi. A'o fa'aauau pea ona fa'atautaia e pisinisi se si'osi'omaga fa'apisinisi ua fa'atupula'ia ma faigata, o se QMS malosi e mafai ona avea ma maatulimanu mo le tuputupu a'e gafataulimaina ma le manuia.
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Taimi meli: Mati-12-2024
